מדיניות משלוחים ואספקה – RISE

ברוכים הבאים לאתר RISE, המופעל על ידי חברת BEHEALTHY. אנו עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות ובבטיחות מרבית.

אזורי שילוח

המשלוחים באתר מבוצעים לכל חלקי הארץ בתחומי הקו הירוק בלבד. לידיעתכם, משלוחים ליישובים מרוחקים עשויים להיות כפופים למגבלות חברות השילוח או להארכת זמני האספקה.

זמני אספקה

• זמני האספקה הממוצעים להזמנות באתר הינם 2 עד 4 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

• ימי עסקים נספרים בימים ראשון עד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון רשמיים.

• הזמנות שיקלטו במערכת לאחר השעה 12:00 בצהריים ייחשבו, לצורך ספירת ימי האספקה, כאילו נקלטו ביום העסקים הבא.

שיטות שילוח ועלויות

• האתר מציע אפשרויות שילוח מגוונות הכוללות שליח עד הבית או הפצה לנקודות איסוף וחלוקה, בהתאם לזמינות השירות ולבחירתכם בעת סיום הרכישה בקופה.

• עלויות המשלוח המעודכנות מוצגות בצורה שקופה וברורה בעמוד התשלום באתר, לפני אישור ההזמנה הסופי.

דגשים חשובים

• אספקת המוצרים מותנית בכך שהכתובת ומספר הטלפון שהוזנו בעת הרכישה נכונים ומלאים.

• החברה אינה נושאת באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, שביתות, השבתות, מצבי חירום ביטחוניים או מכל סיבה אחרת שאינה בשליטתה הישירה של החברה או חברת השליחויות.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור בנוגע לסטטוס המשלוח שלכם, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.