מדיניות פרטיות – RISE

אתר RISE (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת BEHEALTHY (להלן: "החברה"), מכבד את פרטיותם של המשתמשים והלקוחות באתר. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר בצורה שקופה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו שומרים עליו.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר וביצוע הזמנות, החברה אוספת מידע שנמסר על ידך באופן יזום וכן מידע טכנולוגי אוטומטי:

• מידע אישי מזהה: בעת ביצוע רכישה, הרשמה לאתר או פנייה לשירות הלקוחות, תתבקש למסור פרטים כגון שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום.

• מידע טכני (Cookies): האתר פועל על פלטפורמת Shopify ומשתמש בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאפשר את פעילותו התקינה של האתר, לזכור את פריטי עגלת הקניות שלך, לשפר את חווית הגלישה ולנתח נתונים סטטיסטיים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ודפוסי גלישה).

2. השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

• עיבוד הזמנות, גביית תשלומים ואספקת המוצרים באמצעות חברות השילוח.

• מתן שירות לקוחות, מענה לפניות וטיפול בביטולים או החזרים.

• שיפור האתר, התאמת התכנים והמוצרים להעדפות המשתמשים ואבטחת המידע באתר.

• דיוור ישיר ושיווק: במידה ואישרת זאת במפורש בעת ההרשמה או בקופה (Check-out), החברה תהיה רשאית לשלוח אליך עדכונים, מבצעים ומידע פרסומי באמצעות דואר אלקטרוני או SMS. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת ובאופן עצמאי באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים ורק לצורך השלמת פעילות האתר:

• לשותפים עסקיים ונותני שירותים חיוניים, כגון פלטפורמת Shopify, חברות סליקת אשראי וחברות השליחויות לצורך אספקת ההזמנה.

• במקרה של הליכים משפטיים או אם יתקבל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את הפרטים בהתאם לדין הישראלי.

4. אבטחת מידע

• האתר מבוסס על פלטפורמת Shopify העומדת בתקני אבטחת המידע המחמירים ביותר (PCI-DSS לשמירת נתוני אשראי).

• כל העברת נתוני תשלום ומידע רגיש באתר מבוצעת באופן מוצפן באמצעות פרוטוקול אבטחה תקני (SSL). עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למחשביה.

5. זכות עיון ותיקון המידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ומצאת שהמידע אינו נכון או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

6. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר ברגע הגלישה.